Conditions générales de ventes

 

ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes conditions générales de vente « Les conditions générales » s'appliquent : à toutes ventes de produits commercialisés par la Entreprise Awenmagie, dont le siège social est 1 Allée des Sports 35310 Cintré (ci-après Awenmagie) éditeur et propriétaire exclisive du site www.awenmagie.com et toute personne, particulier et entreprise "Le Client", agissant uniquement en qualité de consommateur et strictement pour ses besoins personnels, souhaitant effectuer un achat  sur le Site Internet www.awenmagie.com ci-après après désignées ensemble  "Les Parties".

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre Awenmagie et Le Client, de la passation de la commande en passant par le paiement et à la livraison.

Si une condition de vente venait à faire défaut, elle serait considérée être régies par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leur siège social en France.

La commande implique l'adhésion irrévocable aux conditions générales de vente.

Ces conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur www.awenmagie.com à la date de passation de la commande par Le Client. Awenmagie se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.

Le Client déclare :

  •          avoir la capacité de conclure le présent contrat c'est-à-dire d'avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle,
  •          ne pas procéder à des achats de produits Awenmagie en vue de les revendre.

Toute personne désirant effectuer des achats de produits Awenmagie pour ses besoins professionnels, notamment en vue de leur revente, est prié de contacter le Service Client par mail àinfo@awenmagie.com .

ARTICLE 2 : PRODUITS

Les produits régis par les présentes Conditions générales sont ceux qui figurent sur le Site Internet www.awenmagie.com. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, AWENMAGIE en informera le Client par courrier électronique ou par téléphone dans les meilleurs délais, en lui proposant soit de commander un autre article présenté sur le site www.AWENMAGIE.com en remplacement, soit d'annuler sa commande et dans ce cas de le rembourser.

AWENMAGIE n'encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité des produits.
AWENMAGIE se réserve le droit de changer à tout moment et sans préavis les articles proposés sur le site www.AWENMAGIE.com

L’entreprise AWENMAGIE présente sur son site web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l'Article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour Le Client potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter. Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions venaient à se produire dans cette présentation, la responsabilité de AWENMAGIE ne pourrait être engagée. Les photographies et les textes illustrant les produits n'ont qu'une valeur indicative et n'entrent pas dans le champ contractuel.

 

ARTICLE 3 : PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), Toutes Taxes Comprises (TTC). Étant sous le régime fiscal de la micro-entreprise, Awenmagie n'est pas soumis à la TVA. Elle bénéficie de la franchise en base de TVA, qui la dispense de la déclaration et du paiement de la TVA sur les prestations ou ventes qu'elle réalise. En plus de cela les prix ne comprennent pas les frais de livraison (Port, emballage, etc…) qui restent à la charge du Client sauf mention ou conditions particulières. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Tout changement du taux de T.V.A  et/ou toutes modifications à la hausse ou à la baisse ou encore toute création de taxes et contributions sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. AWENMAGIE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. En cas d’indisponibilité des articles au moment de l’enregistrement de la commande, se référer à l’article 2 ci-dessus, des présentes Conditions Générales de Vente.

 

ARTICLE 4 : COMMANDE

 

  •           Modalités

Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation avant la passation de sa commande, en cochant la case correspondante. La validation de la commande n'est possible qu'après avoir coché cette case. Afin de permettre au Client de revenir sur sa commande avant de la valider définitivement, un écran récapitulatif de la commande en cours s’affichera.

Une fois la commande validée et préalablement à l’écran de paiement de cette dernière, le client devra accepter les Conditions générales de ventes, choisir l’adresse de livraison et valider le mode de paiement. Cette dernière étape formalise le contrat de vente entre AWENMAGIE et le client, contrat qui devient définitif dans les conditions ci-après.

La commande n'est définitivement enregistrée qu'à la dernière validation de l'écran de paiement de la commande. A compter de ce dernier clic d'acceptation, la commande est considérée comme irrévocable.

Il est prévu, à compter de l'enregistrement de la commande, l'envoi d'un mail au Client. Ce mail confirme que la commande du Client a été prise en compte par AWENMAGIE, et non que le(s) produit(s) commandé(s) est (sont) disponible(s). A la validation de la commande, il est attribué au Client un n° de commande, qu'il devra impérativement conserver pour toute réclamation éventuelle ultérieure et qu'il pourra imprimer. À compter de l'enregistrement de la commande et de l'accord de paiement par la banque, le Client recevra un mail de confirmation, qui contient le détail de sa commande, le n° de commande, et les modalités de livraison. La formation définitive du contrat de vente prend effet au moment de l'émission de cette confirmation.

Pour toute commande exceptionnelle (notamment en raison des quantités commandées), le Client est prié de prendre contact avec le Service Client en cliquant sur le bouton "nous contacter".

AWENMAGIE se réserve le droit de bloquer toute commande d’un Client, en cas de défaut de paiement, d’adresse de livraison inexacte ou de non-respect des présentes Conditions Générales de Vente jusqu’à résolution du problème.

 

  •          Suivi de commande

Si le Client souhaite obtenir des informations sur le suivi de sa commande, il peut se rendre dans la rubrique "Mon compte" puis "Historique de mes commandes" ou contacter le Service Client.

 

ARTICLE 5 : PAIEMENT SECURISE

Le montant dû par le Client est le montant indiqué lors de la confirmation de commande de AWENMAGIE.

Le Client a le choix entre 3 modes de paiement sécurisés :

  •          Paiement par Carte Bancaire : Les paiements sont sécurisés et s'effectuent par le biais de notre partenaire bancaire Crédit industriel et commercial CIC. Les coordonnées des cartes de crédit sont cryptées sous le protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

  •          Paiement par compte PayPal : Dans le cas d’un paiement via PayPal, le Client sera automatiquement dirigé sur son compte PayPal. Une fois le paiement PayPal validé, le Client  pourra terminer sa commande sur le Site Internet. Seule l’adresse mail du Client est utilisée pour finaliser la transaction. Le Client est couvert contre une utilisation frauduleuse de son compte PayPal.

AWENMAGIE se réserve le droit de procéder à une nouvelle demande d’autorisation de prélèvement dans le cas où la première n’aurait pas pu aboutir.

Dans le cas d'une rupture de stock, le montant du (des) article(s) annulé(s) sera soit déduit du montant total débité soit recrédité sur le compte dans les 14 jours ouvrés après le débit du montant incluant le (ou les) article(s) annulé(s).

  •             Paiement par chèque : Dans le cas d’un paiement par chèque, le(s) produit(s) seront réservés pour le client sur une période de 7 jours maximum à compter de la validation de la commande, si pendant ce délai il n’y a pas de réception du chèque, la commande sera annulée. A la réception du chèque un délai de 15 jours environ sera nécessaire pour valider le paiement cela dans le but d’éviter la fraude des chèques impayé. Par la suite la commande sera envoyée au client.

 

ARTICLE 6 : LIVRAISON

 AWENMAGIE livre ses Clients en France métropolitaine, Corse et l'Union Européenne.

Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison que le Client aura indiquée au cours du processus de commande sous réserve que celle-ci soit comprise dans les zones de livraison autorisées. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, AWENMAGIE ne pourra être tenue responsable de l'impossibilité de livrer le (ou les) produit(s) commandés et se réserve le droit de bloquer la commande jusqu’à résolution du problème.

L'expédition des produits commandés intervient dans les 5 jours ouvrés qui suivent l'envoi du message de confirmation du vendeur et à l'adresse de livraison indiquée par le Client dans le formulaire de commande. En cas de retard, AWENMAGIE s'engage à en informer le Client.

Tous les risques sont passés au Client aussitôt que la marchandise est remise à La Poste ou transporteur privé.

En cas d'erreur de saisie, notamment d'adresse de livraison erronée ou incomplète, AWENMAGIE ne saurait être tenue responsable des conséquences en termes de retard ou d'impossibilité de livraison. Tous les frais liés à la réexpédition des produits dus à une erreur de saisie du Client seront à la charge exclusive du Client.

 

6.1.  Pour ses livraisons en France métropolitaine (y compris la Corse), AWENMAGIE  utilise le service So Colissimo ou tout autre service qui viendrait le remplacer,  de La Poste. Les délais de distributions sur cette zone d’admission sont de l’ordre de 5 jours à partir de la remise du colis de Produits par AWENMAGIE à La Poste. Ce délai de service n'est pas garanti. Le Client est informé du départ de sa commande par l’envoi d’un courrier électronique récapitulant les produits envoyés et le numéro de suivi permettant de connaître l’évolution de son colis sur le site www.coliposte.fr.

Le Client dispose d’un choix de 4 modes de livraisons :

 

  •          Livraison à domicile (« Mon Domicile ») du lundi au samedi  
  •          Dans un espace Cityssimo (« Mon espace Cityssimo »), accessible 24h/24h dans un des 31 espaces ou le colis du Client peut être conservé jusqu’à 10 jours ouvrables pour les colis <20kg 
  •          Dans un des 10000 bureaux de poste (« Mon Bureau de Poste ») avec garde des colis pendant 10 jours ouvrables pour les colis <20kg 
  •          Chez un commerçant partenaire (point relais) (« Mon Commerçant ») parmi un réseau de commerçants de proximités avec garde des colis pendant 10 jours ouvrables pour les colis <20kg

 

Pour les livraisons faites à « Mon Domicile » et en cas d’absence du Client lors de la livraison, à l’adresse indiquée par celui-ci, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres. Il est alors possible de retirer le colis dans un bureau de Poste dans les conditions précisées sur l’avis de passage.

 

6.2.  Pour les livraisons dans les pays de l'Union Européenne et la Suisse AWENMAGIE a choisi le service Colissimo International remis contre signature. Les délais de distributions sur ces zones d'admission sont de l'ordre de 10 jours ouvrés à partir de la remise du colis de Produits par AWENMAGIE à la Poste. Ce délai de service n'est pas garanti. Le Client est informé du départ de sa commande par l'envoi d'un courrier électronique récapitulant les produits envoyés et le numéro de suivi du colis.

 

Important : Suivant le cas le prix des produits pour la Suisse et autres pays Hors UE est indiqué Hors Taxes. Toute commande passée sur le Site et livrée dans ces zones spécifiques pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge du Client et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Veuillez noter qu’en commandant sur le Site www.AWENMAGIE.com, vous êtes considéré comme l’importateur officiel et tenu de respecter toutes les lois et réglementations du pays où vous recevrez la marchandise. Nous tenons à ce que nos Clients soient bien conscients que les livraisons transfrontalières peuvent être soumises à une procédure d’ouverture et d’inspection par les autorités douanières.

Nous vous invitons à vous renseigner auprès de l'organisme compétent de votre zone, afin de cerner le délai pouvant être occasionné pour ce type de procédure.

 

6.3.  Nous vous recommandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (colis portant des traces visibles d’ouverture et/ou de détérioration) : il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant les entrepôts de AWENMAGIE sont toujours impeccables, et doivent vous être livré dans cet état. Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou que votre gardien l’a réceptionné, le colis est considéré comme « accepté en l’état ». Si aucune réserve n’a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.

 

 6.4.  AWENMAGIE décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu’en cas de perte des produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par le client, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux ou auprès du transporteur, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.

Ceci étant, malgré tout le soin apporté par AWENMAGIE dans la préparation des colis, il se peut qu’un produit soit manquant,  qu’il y ait un défaut de fabrication ou une erreur de référence. C’est pourquoi, à la réception de sa commande, le client veillera à vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou défectueux, colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, au service clients de AWENMAGIE par courriel à : info@Awenmagie.com

 

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif par le transporteur et ne sauraient engager AWENMAGIE.

Quelles qu’en soient les causes et les conséquences, un retard de livraison ne peut en aucun cas donner droit à l’annulation de la commande en cours ni à une quelconque réclamation d’indemnisation ou dommages-intérêts.

En cas de rupture de stock, pour l’un des produits commandés, AWENMAGIE informera le Client par courriel et lui proposera de choisir soit la livraison partielle de sa commande, soit l’envoie ultérieur de sa commande globale, soit l’annulation de sa commande globale.

 

ARTICLE 7 : RETRACTATION, RETOUR, ECHANGE et REMBOURSEMENT

 

Dans le cadre du droit de rétractation, défini dans l’article L 121-20 du code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception de sa commande pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Passé ce délai, les produits ne pourront être échangés ou remboursés que dans le cadre des dispositions législatives impératives en matière de conformité et de vices cachés, telles que résultant des articles L.211-1 et s. du code de la consommation et des articles 1641 et s. du code civil. Le Client est expressément informé que l’entreprise AWENMAGIE n'est pas le producteur des produits présentés dans le cadre du site web, au sens de la loi n°98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux.. En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par Le Client.  

 

L’article retourné doit être en bon état, ne doit pas avoir été utilisé, doit être dans son emballage d’origine et, doit impérativement être accompagné d'une copie de la facture ou au moins du numéro de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris, d’autre part certain article comme les baguettes artisanal ne seront ni repris ni échangé du fait de leur sensibilité au porteur (sauf si dégradé durant le transport), une information sera communiqué au client à ce sujet au moment de la commande de ces articles particuliers.

 

En cas de retour, les frais de transport de la première livraison ne sont pas remboursés, mais les frais de transport de la seconde expédition pour l'échange d'article ne sont pas facturés. En revanche, le retour des produits s'effectue aux frais, risques et périls du Client sauf au cas où ce retour est justifié ou la non-conformité des produits livrés (erreur de référence, produit endommagé, etc.).

 

Les retours sont à envoyer à l'adresse suivante :

Awenmagie

1 Allée des Sports

35310 Cintré

 

Le Client doit joindre la facture dans son colis de retour et préciser le pourquoi du retour.

Si l'article souhaité en échange est disponible il sera expédié après réception du colis de retour du Client.

Si le Client souhaite un remboursement, il doit nous retourner les articles qui lui seront remboursés après réception du colis de retour du Client.

 

Le Client sera remboursé par recrédit sur sa carte bancaire via notre partenaire CIC, chèque ou compte PayPal actif ayant servi au paiement de la commande.

Le Client recevra un email de confirmation de réception et de remboursement.

 

ARTICLE 8 : PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

 

Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures. Ces informations pourront être communiquées aux partenaires contractuels de l’entreprise AWENMAGIE intervenant dans le cadre de l'exécution de cette commande. Le processus de commande AWENMAGIE sur le site www.AWENMAGIE.com , nécessite la création d'un Compte Client, dans lequel les informations personnelles du Client sont stockées, et protégées par un mot de passe, choisi par le Client. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont destinées qu'à AWENMAGIE. Elles seront traitées dans le strict respect des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Dans l'éventualité où AWENMAGIE, ou tout ou partie de ses actifs seraient acquis par un tiers, la liste des Clients de www.AWENMAGIE.com peut être incluse dans les actifs cédés.

 

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le site www.AWENMAGIE.com a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, enregistrée sous le n°1826099. Le Client dispose à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, le Client peut directement accéder à ses données personnelles et/ou les modifier en se rendant dans la rubrique mon compte " et en s'identifiant avec son mot de passe, sur le site www.AWENMAGIE.com ou il peut contacter le Service Client ou envoyer un courrier à l'adresse suivante : AWENMAGIE - Service Client – 1 Allée des Sports – 35310 Cintré.

 

AWENMAGIE offre au Client la possibilité de recevoir par courriel des informations susceptibles de l'intéresser à travers la " newsletter AWENMAGIE ", dont notamment des informations concernant les produits AWENMAGIE. Si le Client ne désire pas recevoir ces informations par courrier électronique, il doit cocher la case correspondante. A tout moment, le Client peut choisir de ne plus recevoir les communications ultérieures, pour cela il faut contacter le Service Client.

 

Le site Internet www.AWENMAGIE.com peut contenir des liens vers et/ou en provenance de sites Internet de tiers. AWENMAGIE n'a aucun contrôle sur le contenu, la politique de confidentialité et de protection des données personnelles ou les actions de ces sites Internet. L'utilisation des informations que le Client peut fournir à des tiers sur d'autres sites ou que ces tiers peuvent collecter sur d'autres sites Internet n'est pas régie par le présent article " Protection des données personnelles ". AWENMAGIE ne peut être tenu responsable pour aucun tiers.

 

  •           Cookies (témoin de connexion)

 

AWENMAGIE recourt à l'usage de cookies. Le cookie est un fichier informatique stocké sur le disque dur du micro-ordinateur du Client. Il a pour but de signaler une précédente visite du Client sur le site www.AWENMAGIE.com . Les cookies ne sont utilisés par AWENMAGIE que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui est destiné au Client. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur.

 

Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités du site AWENMAGIE.

 

ARTICLE 9 : PROPRIETE INTELLECTUELLE

 

Tous les éléments du site AWENMAGIE, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, constitutifs du site www.AWENMAGIE.com , sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de l’entreprise AWENMAGIE et tiers (Prestashop).

 

Il est interdit à toute personne de reproduire intégralement ou partiellement, par quelque procédé que ce soit (à l'exception de ce que prévoient expressément les présentes), de distribuer, de publier, de transmettre, de modifier ou de vendre tout ou partie du contenu du site www.AWENMAGIE.com , ou de créer des œuvres dérivées à partir de celui-ci. Toute reproduction, distribution, transmission, modification ou utilisation de ces éléments sans accord express et préalable de AWENMAGIE, pour quelque motif que ce soit, est interdite. Il est interdit de supprimer tout avis de droit d'auteur, de marque ou d'autres droits exclusifs du site www.AWENMAGIE.com  ou de tout contenu qui y figure.

Une seule copie des pages Internet publiées sur le site www.AWENMAGIE.com est autorisée pour un usage strictement privé, personnel et non commercial, sous réserve que toute copie de ces pages Internet conserve toutes les mentions de "copyright" (droit d'auteur) et de droits exclusifs qui y figurent.

Le Client qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la homepage du site de AWENMAGIE doit obligatoirement en demander l'autorisation à l’entreprise AWENMAGIE. Il ne s'agira pas dans ce cas d'une convention implicite d'affiliation.

En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au site de AWENMAGIE et utilisant notamment la technique du framing, du deep-linking, du in-line linking ou toute autre technique de lien profond est en tout état de cause formellement interdit. Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de l’entreprise AWENMAGIE.

 

 

ARTICLE : 10 RESPONSABILITE / FORCE MAJEURE

 

L’entreprise AWENMAGIE n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de AWENMAGIE ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

 

AWENMAGIE ne peut garantir et affirmer que les informations contenues dans le site www.AWENMAGIE.com sont exactes, complètes ou à jour.

Le site www.AWENMAGIE.com peut contenir des imprécisions techniques ou d'autres défauts, AWENMAGIE ne garantit pas la correction de ces défauts. Le site Internet www.AWENMAGIE.com et le contenu de ce site sont présentés "en l'état" et "en fonction des disponibilités".

 

A l'exception de toute règle d'ordre public contraire, AWENMAGIE exclut expressément toute garantie de toute nature, expresse ou implicite, et notamment, sans que cette liste soit limitative, toutes garanties implicites de conformité ou d'appropriation du site www.AWENMAGIE.com ou de son contenu à un usage habituel ou à un usage spécifique, de leur qualité ou de l'absence de contravention de ceux-ci à une disposition quelconque.

En aucun cas AWENMAGIE ne peut être tenue pour responsable de tout dommage indirect, incident, spécial ou accessoire, et notamment, sans que cela soit limitatif, la perte d'exploitation, perte de profit ou de chance résultant de l'achat de produits AWENMAGIE sur le site www.AWENMAGIE.com .

AWENMAGIE ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable d’un retard ou d’une inexécution  résultant d’un cas de force majeure, tel que reconnu par la jurisprudence française.

Le site Internet www.AWENMAGIE.com peut contenir des liens vers des sites tiers non édités ou non contrôlés par AWENMAGIE. De tels liens sont uniquement fournis à titre de commodité ; ils ne peuvent et ne doivent pas être interprétés comme un aval exprès ou implicite de ces sites, de leur contenu ou de tout produit ou service qui y est offert.

 

AWENMAGIE reste tenu des défauts de conformité de ses produits vendus sur le site www.AWENMAGIE.com et de la garantie légale des vices cachés.

 

ARTICLE 11 : SERVICE CLIENT

 

Le service client est accessible de la manière suivante :

 

  •          Par téléphone en composant le (en cours d'attribution) 
  •          Par courrier à l’adresse suivante : AWENMAGIE – 1 Allée des Sports – 35310 Cintré 
  •          Par courrier électronique à l’adresse suivante : info@Awenmagie.com ou en remplissant le formulaire en ligne prévu à cet effet ;

 

ARTICLE 12 : DROIT APPLICABLE / LITIGES

 

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation sont régies par la loi française. Dans le cadre d'un désaccord naissant, le Client et AWENMAGIE s'engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable. Le Client pourra contacter le Service Client de l’entreprise AWENMAGIE.

 

En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.